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Política de devolução

Retirada e devolução:

Em caso de desistência da compra e devolução pelo cliente, www.kenayhome.com oferece ao cliente no prazo de 14 dias desde que ele ou um terceiro por ele indicado com excepção do transportador, adquiriram a posse material do bens, exercer o seu direito de rescindir o contrato de compra, sem qualquer motivo. Cancelamentos ou saques podem ser enviados via e-mail para POSTVENTA@KENAYHOME.COM prontamente comunicar por e-mail recibo de tal retirada ou através do envio de uma comunicação escrito por correio para KENAY RETAIL, SL, com domicílio em C / Conde Altea, 22. Porta 3 46005. Valencia.

Há exceções para o retorno de artigos da marca:

- produtos que foram feitos ou fabricados expressamente e feitos sob medida, veja as composições do salão.

- e o estofamento, pois, devido à sua natureza, seu retorno não é obrigatório.

O produto devolvido deve ser entregue em perfeitas condições, em sua embalagem original e completo com todos os seus acessórios podem reter o reembolso até que tenha recebido a mercadoria, ou até que tenha apresentado prova do seu reembolso, de acordo qual condição é satisfeita primeiro.

Nós devolveremos todos os pagamentos recebidos, excluindo os custos de entrega sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que estamos informados de sua decisão para rescindir este contrato. Nós procederemos a fazer tal reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado para a transação inicial, a menos que você forneça expressamente o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso.

Coletaremos as mercadorias no endereço indicado ou você terá que enviá-las para o endereço indicado no início da seção.

Modelo para o exercício do direito de retirada:

KENAY Attn RETAIL, SL, C / Conde Altea, 22. Porta 3 46005. Valencia mail POSTVENTA@KENAYHOME.COM:

Por meio deste, informando que estou retirando meu contrato para a venda do bem seguinte (indique a referência do produto ou produto).

- Encomende o / received (indique a data de recepção):

- Nome do consumidor:

- Domicílio do consumidor:

- Assinatura do consumidor e usuário (somente se este formulário for apresentado em papel)

- Data

O uso deste modelo não é obrigatório para exercer o direito de retirada.