Quem somos nós?
Kenay Home foi criado em 2011, o resultado do espírito empreendedor de uma equipa motivada pelo sonho de transformar casas em casas, projectando um estilo de vida e bem-estar pessoal à volta da casa
Sob este conceito, a marca nasceu com uma proposta de mobiliário e artigos decorativos do nosso próprio design, que podem ser personalizados, juntamente com um serviço de projecto gratuito, criado para que todos possam decorar a casa em que se sentem bem, feitos à medida, com a ajuda de um profissional.
A nossa equipa é constituída por um grupo multidisciplinar de profissionais, empenhados, apaixonados e ansiosos por continuar a crescer.
Graças às equipas de design, design gráfico e de produto, produção, marketing, comunicação, fotografia, serviço ao cliente, serviços logísticos... Conseguimos levar o nosso produto para casa com o mesmo objectivo:
"Fazer da casa o melhor lugar"
As nossas Colecções são concebidas em torno dos conceitos de equilíbrio, luz, cor, textura e estética, lembrando-nos da importância de manter o nosso estilo pessoal. Inspiramo-nos nas últimas tendências e adaptamo-las ao nosso estilo, para criar produtos que possam ser combinados, e muitos deles podem ser personalizados.
Desenhamos peças que dão um toque único e criam uma casa
OS NOSSOS VALORES
PROFISSIONALIDADE
Queremos que a nossa empresa seja o local onde cada profissional se desenvolve e amadurece pessoal e profissionalmente, num ambiente agradável de igualdade, respeito, trabalho de equipa e promoção pessoal, estabelecendo uma relação de escuta e apoio mútuo. O profissionalismo é também um valor que projectamos a partir de dentro, e que se reflecte nas nossas relações com os nossos clientes
PERSONALIZAÇÃO
O cliente está no centro de tudo o que fazemos. Oferecemos um serviço de projecto individual, flexível e personalizado para cada projecto, com um forte valor de compromisso, com o objectivo de fazer com que o nosso cliente se sinta 100% satisfeito.
HUMANIDADE
O lar torna-se o nosso refúgio, e sabemos a importância de ter um lugar para nos sentirmos bem. O nosso trabalho de atendimento ao cliente centra-se em ouvir, aconselhar e orientar ao longo de todo o processo, com um tratamento próximo, melhorando a experiência de compra.
EXPERIÊNCIA
A experiência é um valor que transcende e nutre o resto dos valores. O processo criativo e de design é o mais importante. Evoluir, saber compreender as tendências, analisar o comportamento social, os valores e as necessidades dos clientes em todos os momentos, fazem do nosso produto um desenho bem sucedido. Um processo refinado pela experiência.
QUALIDADE
A qualidade é uma premissa. Desenhamos tentando encontrar o equilíbrio entre design, qualidade e preço, desta forma podemos oferecer colecções capazes de se adaptar de acordo com as necessidades do cliente e a tendência do momento. Esforçamo-nos por minimizar o impacto da nossa produção e transferências, para isso iniciámos um programa de desenvolvimento sustentável que envolve o estudo de novos materiais, e materiais "saudáveis", introduzindo peças com certificado FSC.
INTEGRIDADE
A nossa base é a integridade, estabelecendo relações honestas e duradouras com os nossos fornecedores, colaboradores, artesãos ou os nossos clientes é a base do nosso negócio. O nosso modelo de negócio: A fim de oferecer a melhor experiência e uma relação directa com o cliente, combinamos um modelo de distribuição mista através das nossas lojas físicas e vendas on-line.
